Service

Der beste Service ist immer der, den man nicht braucht !

Aus diesem Grund sparen wir nicht an der Qualität der verwendeten Bauteile und der Fertigungsbetriebe. Vielfache Funktionskontrollen sichern Ihnen einen zuverlässigen Betrieb über viele Jahre zu.

Sollten Sie unseren Service benötigen, gelten folgende Bedingungen:

1. Auf alle Geräte geben wir grundsätzlich eine Garantie von 3 Jahren bei sachgemäßer Anwendung und sofern die Geräte nicht durch äußere Einwirkungen oder Einflüsse beeinträchtigt oder verändert worden sind.

2. Falls die Garantiezeit abgelaufen ist oder der Schaden nicht unter die Garantiebedingungen fällt, berechnen wir Ihnen für die Reparatur in der Regel nur die Selbstkosten an Bauteilen. Nur wenn die Reparatur zeitlich sehr aufwändig ist, kommt für Sie noch eine Bearbeitungsgebühr hinzu.

3. Nutzen Sie zunächst unseren Telefonservice zu den Öffnungszeiten Mo. - Fr. 09:00 Uhr - 18:00 Uhr. Im persönlichen Gespräch mit Herrn Schneider können viele Probleme bereits gelöst, zumindest aber die Ursache erkannt werden.  So sparen Sie sich in vielen Fällen das Einsenden des Geräts und die damit verbundenen Kosten sowie das Versandrisiko.